美容室が絶対ホームページを持つべき理由とおすすめコンテンツ

こんにちは、ディークルーのWebデザイナー＆ディレクターの田中です。

今日は弊社のクライアントさんにもいらっしゃる美容室の皆さんに向けて、ホームページ制作の必要性についてお話ししたいと思います。
実は私、昔は美容室を専門としたホームページの制作をしていたこともありまして、その時に色々な美容師さん達にお話を聞いていました。
そのおかげか、結構美容業界には詳しかったりします。
そこで感じていたのは、色々な業種がありますが、美容室にとってはホームページは非常に大事で、ほぼ必須だと感じました。
そこで、私が思う美容室にホームページが絶対必要な理由をあげたいと思います。

美容室にホームページが必要な理由

お客様に対する情報提供

美容室のホームページでは、お知らせやキャンペーン情報、メニューやスタッフ紹介など、様々な情報をお客様に提供できます。
これにより、お客様は美容室について事前に知ることができ、来店する際の不安を軽減できます。

集客効果

美容室のホームページは、検索エンジンやSNSからのアクセスが期待できるため、集客効果があります。
特に、地域密着型の美容室であれば、地域のキーワードを活用したSEO対策を行うことで、効果的に集客できます。

ブランディング

美容室のホームページは、お店の雰囲気やコンセプトを伝えることができるため、ブランディングに役立ちます。
お客様が自分の好みに合った美容室を見つけやすくなり、リピーター客を獲得しやすくなります。

予約のしやすさ

ホームページに予約ページを設けることで、お客様はいつでも簡単に予約することができます。
また、ホットペッパービューティーなどの外部サイトを利用せず、直接予約できることで、手数料の節約にもつながります。

競合との差別化

日本では美容室の数が年々増え続け、2022年度で約26万件となっており、ダントツの1位となっています。
更に理容室も4位で約11万件あるため、理美容合わせるとなんと約37万件！
確かに、どの駅、どの通りでも美容室ってありますよね、納得。
そんな美容業界なので、競合相手も非常に多くなります・・・
その時に重要となるのが、如何に他の美容室と差別化し、それをアピールできるかです。
ホームページを持つことで、他の美容室とは違った独自の魅力や特徴をアピールできます。
例えば、オリジナルのコンテンツやスタイルギャラリー、ブログなどを活用して、お店の個性をしっかりと伝えることができます。

コミュニケーションの向上

ホームページを活用することで、美容室とお客様のコミュニケーションが向上します。
例えば、スタッフのブログやSNS連携機能を使って、コメントのやり取りをし、お客様との距離を縮めることができます。
また、お客様からの質問や要望に対して、ホームページ上で迅速に対応することができるため、顧客満足度が向上します。

クチコミ・評判の拡散

ホームページ上で、お客様からのクチコミや評判を掲載することができます。
これにより、新規のお客様が来店しやすくなるだけでなく、リピーターのお客様も安心して通ってくれるでしょう。
また、SNSシェア機能を使って、お客様自身がクチコミや評判を拡散することも可能です。

以上の理由から、美容室にとってホームページは非常に重要だということがわかると思います。
それでは具体的にどのようなコンテンツが必要か考えてみたいと思います。
弊社が考えるおすすめコンテンツは以下のとおりです。

美容室におすすめのコンテンツ

お知らせのページ

ホームページの更新情報から、店舗の営業期間・年末年始のお知らせ等、お客様にお伝えしたい情報を載せることができます。
弊社としてはお知らせ部分はWordPress等、CMSでご自分達で更新することをおすすめしています。
そのほうが鮮度の高い内容となり、お客様にも伝わりやすいと思います。
ただし、日々更新できれば良いですが、あまり更新されない場合、逆効果になる場合もあるのでご注意を。

概要、コンセプトのページ

美容室って、お店によってはかっこよかったり、可愛かったり、ナチュラル系や個性的等、色々な雰囲気や特徴のお店がありますよね。
ホームページがあることで、お店の雰囲気やこだわりをお客様に伝えることができます。
そうすると、お客様が自分の趣味に合った美容室を見つけやすくなり、リピーター客を獲得しやすくなります！

メニューの紹介のページ

カットやカラー、パーマなどの基本的なメニューはもちろん、トリートメントやヘッドスパなどの特別なメニューもホームページで紹介しましょう。
お客様は事前にメニューをチェックして、自分に合ったサービスを選べて効率的です。

スタッフ紹介のページ

美容室で大事なのは、スタッフさん。
ホームページでスタイリストさんやアシスタントさん、オーナーさん等の顔や経歴、得意な技術を紹介することで、お客様が安心して通えるお店になります。
スタッフさんのブログや作ったヘアスタイル等を載せると効果的です。

キャンペーン情報のページ

期間限定のキャンペーンやホームページ限定の割引情報をホームページで紹介することで、お客様にお得感を与えます。
これにより、新規のお客様が来店しやすくなったり、リピーターのお客様も喜んで通ってくれるでしょう。

スタイルギャラリーのページ

お客様は、この美容室はどんなスタイルが得意なのか、どんなスタイルができるのか、事前に知りたいものです。
スタイルギャラリーを充実させることで、お客様がイメージしやすくなり、予約時にスムーズに希望のスタイルを伝えられます。
また、スタイルギャラリーが豊富だと、お客様からの信頼もアップしますよ！

予約ページ

美容業界の方に話を聞くと、ホットペッパービューティーからの予約が多いという話をよく聞きます。
ホットペッパービューティーの圧倒的な集客力はすごいのですが、できれば直接予約してもらいたいのはどこの美容室さんも一緒。
そのため、ホームページからの予約に対応していると効果的です！
ただし、予約の窓口が複数あると、ダブルブッキングの恐れがあるので、それだけはご注意ください！

これらの理由からも分かるように、美容室にとってホームページはかなり重要となっています。
ディークルーは、美容室の皆さんの成功を全力でサポートしています。
どんなご相談もお気軽にお問い合わせください！